¿Cómo planificar el éxito en la educación, tal como lo realizan las grandes organizaciones?

Las grandes compañías del mundo planifican sus sistemas para tener éxito, para ello realizan la trazabilidad de sus procesos de tal manera que les permita seguir un producto o servicio a lo largo del proceso o de la cadena de servicios, desde su origen hasta su estado final. Igualmente, determinan los insumos requeridos para la realización de las actividades, incluyendo los recursos físicos y humanos, las actividad de medición y seguimiento, así como las metas e indicadores de gestión.

En las compañías exitosas sus metas e indicadores de gestión apuntan a la excelencia, un ejemplo de ello, son las líneas aéreas que planean aterrizar con el 100% de seguridad (meta). Las compañías de auto gastan una fortuna para reducir la frecuencia de defectos en la manufactura del 2% al 1%, para ello realizan control y seguimiento para reducir los productos no conformes. Las oficinas contables utilizan las calculadoras eléctricas, las hojas de Excel y otros programas de control administrativo para asegurarse que los reportes financieros de los clientes sean exactos al 100%, es decir, se aseguran de contar con las herramientas o recursos necesarios para garantizar el éxito.

Aunado a lo anterior, los empresarios se ocupan de seleccionar las personas que tengan las competencias requeridas para el rol a desempeñar e invierten constantemente en su desarrollo personal y profesional para mantenerlos actualizados.

Ahora bien, hechando un vistazo al Sector Educativo, encontramos en el reporte que elabora el Instituto Nacional de Estadística (INE), correspondiente al segundo semestre del año 2007, que casi la mitad (48%) de la masa laboral venezolana apenas ha alcanzado estudios hasta noveno grado de educación básica, y un 25% de las personas llegaron a culminar el bachillerato completo. Entre quienes llegaron a cumplir la Educación Básica y los que desertaron se concentra el 71% de la población activa en Venezuela.

Los datos oficiales indican que el porcentaje cayó alrededor de dos puntos porcentuales desde la segunda mitad de 2006, pero el resultado todavía resulta preocupante.

¿Qué significa esto?

Esto significa que una mayoría considerable de trabajadores de nuestro país ha iniciado su vida laboral sin haber recibido una formación sistemática, que no tiene los conocimientos, habilidades y destrezas básicas necesarias para desempeñar una profesión u oficio. El bajo nivel educativo repercute en: el crecimiento de la economía informal, la inestabilidad laboral, los puestos y tareas que realizan son de menor calidad y de baja remuneración y, su situación tiende a empeorar en situaciones de crisis.

Según Mariano Herrera, director del Centro de Investigaciones Culturales y Educativas (CICE) y encargado del área pedagógica del proyecto 'Acuerdo social para el desarrollo y superación de la pobreza', el fracaso más grande del sistema educativo es la deserción, porque considera que lo que más protege a una persona contra la pobreza es el número años de escolaridad”.

“Un nivel educativo por debajo de 12 años de estudio aprobados en la educación formal, el riesgo de seguir siendo pobre es muy alto. Un bajo número de años de estudio es un factor asociado con la pobreza”, Igualmente señala que , “…. la cobertura es importante, pero la calidad es la productora de justicia social. Si la educación es mediocre, lo que produce es injusticia social” (2007).

¿Qué podemos hacer?

Para que el sistema educativo venezolano logre el mismo nivel de excelencia que las empresas exitosas, se hace necesario repensar la educación, ya que la sociedad y las instituciones educativas obtienen los resultados que han planificado.

Cualquier sistema educativo que desee mejorar su eficacia y eficiencia debería:

• Elaborar un Proyecto Educativo, involucrando los puntos de vista de las autoridades de las instituciones educativas, profesores, estudiantes, representantes, padres de familia y el sector empleador, entre otros.
• Invertir en la capacitación y actualización del personal docente. Y que el docente asuma el compromiso de mejorar e innovar su practica pedagógica.
  
• <!--[if gte mso 9]> Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE Que el proceso de aprendizaje sea generado con actividades cuyo objetivo sea la búsqueda creativa de solución a problemas vinculados con su realidad, hacer juicios críticos sobre las alternativas de solución, la toma de decisiones guiada por un sistema de valores, la aplicación de la(s) alternativa(s) seleccionada(s) y asumir responsabilidades sociales, con la finalidad de formar a los estudiantes para que se conviertan en buenos ciudadanos bien informados y profundamente motivados
• Otorgar al personal docente una remuneración acorde a su importante labor, que les permita tener una mejor calidad de vida. Así como crear programas que los anime a dar lo mejor de sí.
  
• Invertir en la construcción y mantenimiento de la infreatructura física.
  
• Dotar las instituciones con los los pupitres acorde a su matricula
• Doctar los laboratorios y salones de clase con los equipos audio-visuales, computadoras, instrumentos y reactivos necesarios, es decir, que cuenten con todos los requeridos para cubrir la programación académica.
  
• Construir espacios recreacionales para la población estudiantil.(Canchas deportivas)
  
• Construir y mantener en el tiempo comedores escolares para la población de escasos recursos.
  

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Internet en las aulas

Entre las múltiples innovaciones que han tenido lugar en las últimas décadas del siglo XX se encuentra el desarrollo de las telecomunicaciones y las ciencias de la informática. Los resultados de las investigaciones en estas áreas han generado avances y cambios en todos los aspectos. La evolución de Internet ha sido uno de estos grandes cambios. Internet ha influido en nuestras vidas y en nuestras costumbres, en nuestra forma de buscar información, de entretenernos, de comunicarnos y por supuesto ha permitido nuevas formar de formación y adiestramiento.

Una de las modalidades de formación que favorece la Internet es la auto-instrucción o formación, para ello se utiliza frecuentemente la técnica de búsqueda de información en Internet, según mi punto de vista este proceso puede generar o incentivar a producir o desarrollar materiales, es decir, se puede pasar de ser consumidor de información a productor o desarrollador de materiales y luego a publicar.

La idea de escribir estas notas surge en el momento que me dispongo a realizar una búsqueda de información relacionada con la Web 2.0. Al ir investigando encuentro que en las estadísticas publicadas por Cavecom-e (2008), que aproximadamente el 20% de los habitantes en Venezuela son internautas y en promedio se conectan al menos tres veces por semana. Esta cifra se encuentra por debajo del promedio latinoamericano, cuya penetración se ubica aproximadamente en un 28% de usuarios, y muy por debajo de países como Argentina, Chile, Puerto Rico y Costa Rica.

Igualmente, las estadísticas dejan ver que el crecimiento de Internet en Venezuela no se distribuye de manera uniforme en las diferentes regiones, siendo la región Capital y los Andes las que presentan mayor penetración, es decir, están por encima del promedio nacional y el Estado Zulia, Sucre, Amazona entre otros están por debajo del promedio nacional.

En cuanto al aspecto demográfico del uso de Internet, el 63% de los usuarios son menores de 24 años de edad, mientras que el 54% son del sexo masculino.

Los usuarios de Internet se conectan desde varios lugares, siendo el más común los Cybercafés 55%), seguidos de los hogares (37) y las empresas (20%).

Con respecto al perfil socio-económico, los resultados indican que dos tercios de los usuarios de Internet pertenecen a los estratos socioeconómicos de menores recursos: D (36.98%) y E (27.57%) Y en relación al nivel de instrucción el 3% corresponde a primaria, el 42% corresponde a secundaria y el 55% a educación superior.

En cuanto a las actividades que realizan los venezolanos en la red, aún se encuentra en primer lugar la búsqueda de información para estudios; el envío y recepción de correos electrónicos; y el uso de mensajería instantánea.

Continuando con la búsqueda en Internet nos encontramos con el Decreto Nº 825, “sobre Internet como prioridad”, publicado 22 de mayo de 2000, en la Gaceta Oficial Nº 36.955, de la República Bolivariana de Venezuela.

Ahora bien, si relacionamos los resultados presentados por Cavecom-e (2008) con uno de los objetivos a mediano plazo que persigue el Decreto que consiste en incentivar el uso de Internet a todos los niveles y mejorar la calidad de vida de la población, a través del uso de los servicios de telecomunicaciones, podríamos decir que se destaca un incremento desde finales del mes del 2005 en el segmento de hogares con computadoras, pero sigue siendo el principal medio de conexión los Cybercafés (55%).

Igualmente, el decreto plantea que Internet es un medio que permite acceder a nuevos conocimiento…., para ello (Art. 7) el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes, en coordinación con los Ministerios de Infraestructura, de Planificación y Desarrollo y, de Ciencia y Tecnología, presentará anualmente el plan para la dotación de acceso a Internet en los planteles educativos y bibliotecas públicas, estableciendo una meta al efecto.

Sin embargo, de los datos antes mencionados se evidencia un desequilibrio en el acceso a la información y a la comunicación, no por la vía del nivel socio-económico, sino por el nivel de educación, donde el nivel menos favorecido es el de Educación Básica.

Para corregir esta situación se hace necesario cumplir con la meta fijada, en el artículo 8, del mencionado decreto, que indica que en un plazo no mayor de tres (3) años (contados a partir de la promulgación del decreto) , el cincuenta por ciento (50%) de los programas educativos de educación básica y diversificada deberán estar disponibles en formatos de Internet, de tal manera que permitan el aprovechamiento de las facilidades interactivas del medio, todo ello previa coordinación del Ministerio de Educación, Cultura y Deportes.

Esto implica que para la implantación de estos programas educativos en formato digital, las instituciones educativas deben estar dotadas de computadoras, y paralelo a ello, los docentes o facilitadores del aprendizaje deben ser capacitados para desarrollar las competencias que exige este medio de comunicación e información.

El diseño de materiales para este ambiente de aprendizaje, requiere entre otros aspectos, conocer y comprender los fundamentos teóricos de cómo se aprende bajo este medio, cómo se evalúa, como se hace control y seguimiento, cómo se ofrece retroalimentación, cómo se fomenta la cooperación, la participación, la solidaridad entre otros valores ciudadanos. Además se hace necesario conocer los estándares o criterios para el diseño y evaluación de los materiales digitales y programas educativos, para tomar las decisiones en relación a los resultados del proceso de enseñanza aprendizaje (ajustes, mantenimiento); así como en el uso de los sistemas o herramientas de la red.

Frente a este panorama, les pregunto ¿Cómo pueden contribuir para incorporar la Internet en el aula? Alguien puede sugerir o proponer algo.